nm880-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

nm880-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nm880 প্ল্যাটফর্ম — যা https://nm880.lat ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয় — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

nm880 বাংলাদেশের অনলাইন বিনোদনপ্রেমীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নির্ধারিত।

২.১ বয়সের যোগ্যতা

nm880 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি আগে nm880-এ নিষিদ্ধ হননি।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি বা IP ঠিকানার জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার nm880 অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার কর্তব্য। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের তথ্য যথাশীঘ্র হালনাগাদ করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা যাচাই সমস্যার জন্য nm880 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

nm880 "নিজের গ্রাহক জানুন" (Know Your Customer — KYC) নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো পর্যায়ে আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাই)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

nm880-এ সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nm880 অতিরিক্ত তদন্ত করতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা নীতি

nm880-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রা বা ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য বোনাস ও জমার মোট পরিমাণের ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন একবারমাত্র গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস প্রদানের সময় nm880 যেকোনো প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

nm880-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি পরবর্তী স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%, অগ্রাধিকার সহায়তা।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%, বিশেষ প্রমোশন ও ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাক বোনাসের জন্যও ওয়েজারিং প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত nm880 সহায়তা দলের কাছ থেকে জানুন।

৬.১ গেম সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

nm880-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের মাধ্যমে চালানো হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। nm880 বা কোনো ব্যবহারকারী গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি নীতি

যদি কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে nm880 সেই রাউন্ড বাতিল করার অথবা প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল জয়ের পরিমাণ প্রদান করা হবে না।

৬.৩ বেটিংয়ের সীমা

বিভিন্ন গেমের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। nm880 যেকোনো সময় বেটিংয়ের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের ফলাফল গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ইন্টারনেট সংযোগের মান নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

nm880 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৭.১ জালিয়াতি ও কারচুপি

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।

৭.২ আর্থিক অপরাধ

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ প্রতারণামূলকভাবে দাখিল করা।

৭.৩ প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার

• সাইটের অবকাঠামোয় আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• nm880-এর অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর।

nm880 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।

৮.২ জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাটি ব্যবহার করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যদি আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ করতে পারেন, তাহলে অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় ডিভাইস অরক্ষিত রাখবেন না। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার বিবেচনা করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

nm880 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার নাম, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

nm880 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ইন্টারফেস — nm880-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ প্রতিলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণরূপে গেম প্রদানকারী কোম্পানির (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) অন্তর্গত। nm880 কেবল এই গেমগুলো তাদের অনুমতিক্রমে পরিবেশন করে।

১১.১ nm880 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

nm880 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — এই বিষয়ে সহায়তা দলের কাছ থেকে বিস্তারিত জানুন।

১২.১ দায়সীমা

nm880 এবং এর পরিচালকরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং বা বেটিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

১২.২ ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা আপনার কার্যক্রমের কারণে nm880-এর কোনো ক্ষতি হলে, সে ক্ষতির বিপরীতে nm880-কে ক্ষতিপূরণ দিতে আপনি বাধ্য থাকবেন।

১৩.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।

১৩.২ বিবাদ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

যদি সহায়তা দলের সাথে আলোচনার মাধ্যমে বিবাদ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ সালিশের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। nm880 ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সকল বিবাদ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

১৩.৩ গেম ফলাফলের বিরোধ

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সার্ভারের লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত তথ্য যাচাই করে nm880 সিদ্ধান্ত জানাবে।

nm880 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটের যেকোনো পাতায় উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

আমাদের সহায়তা দল আপনার প্রশ্নের দ্রুত এবং সহায়ক উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।